Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Waren

Bestellung und Preis der Ware
Die Preise der Waren auf www.flexisander.com sind vor jeder Änderung verbindlich. INNOVIA s.r.o. behält sich das Recht vor, die Preise auch ohne vorherige schriftliche oder sonstige Mitteilung zu ändern. Die Bestellung erfolgt in der Regel durch Eingabe von Artikeln in den Warenkorb und durch Absenden der Bestellung; nach vorheriger Absprache kann die Bestellung auch telefonisch, per E-Mail, schriftlich oder persönlich erfolgen. Jede Bestellung gilt als verbindlich. Jede Bestellung muss immer alle erforderlichen Daten des Käufers enthalten (Vor- und Nachname oder Firmenname, genaue Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Firmen-ID-Nummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Unternehmen) und Lieferland.
Auftragsstornierung
Der Käufer ist berechtigt, eine Bestellung jederzeit ohne Angabe von Gründen vor deren verbindlicher Bestätigung zu stornieren; nach der verbindlichen Bestätigung ist der Käufer nur berechtigt, dies zu tun, wenn der Verkäufer die vereinbarten Lieferbedingungen nicht einhält. Der Verkäufer ist berechtigt, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren, insbesondere wenn die Ware nicht mehr hergestellt wird oder wenn sich der Warenpreis des Lieferanten erheblich geändert hat. Im Falle einer Stornierung durch den Verkäufer hat der Verkäufer den Käufer unverzüglich zu kontaktieren und eine Lösung vorzuschlagen.
Warenliefertermin
Bei Lagerware erfolgt der Standardversand innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei Waren, die noch nicht hergestellt wurden oder hergestellt werden, wird der Käufer individuell über den voraussichtlichen Liefertermin informiert.
Warentransport
Die Ware wird über Standardtransportunternehmen (UPS, Česká pošta usw.) versandt.
Die Versandkosten beinhalten eine Paketgebühr (keine Zoll- und Steuerrechnung).
Der Kunde ist berechtigt, einen bestimmten Spediteur anzufordern.
Jeder Käufer wird über die Identifikationsnummer der Sendung informiert (Track & Trace-Service), anhand derer er den Standort der vorausbezahlten Sendung überprüfen kann.
Bezahlung von Waren
Die Ware kann per Banküberweisung, PayPal, Debit oder Kreditkarte auf das Konto des Verkäufers überwiesen werden. Eine solche Zahlung muss vor dem Versand der Ware erfolgen. Die bestellte Ware wird an den Käufer gesendet, nachdem dem Konto der volle Betrag gutgeschrieben wurde (Überweisungsreferenz ist die Bestellnummer - Rechnungsnummer).
Der Käufer ist berechtigt, die Zahlungswährung (EUR, USD, GBP oder CZK) zu wählen.
Die Zahlung in bar ist nicht möglich.
Annahme von Waren
Die Ware wird per UPS oder einen anderen Spediteur (vgl. Artikel 4) an die vom Käufer angegebene Lieferadresse versandt.
Garantie
Der Hersteller und / oder der Verkäufer sind voll verantwortlich für versteckte Herstellungsfehler oder Materialfehler gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch oder dem Handelsgesetzbuch der Tschechischen Republik. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Kaufdatum der Ware.
Die Garantie gilt nicht für Mängel, die durch unbefugte Eingriffe, durch die Verwendung der Waren für andere als die angegebenen Zwecke, durch ungeeignete Lagerung, durch uneingeschränkte Montage und Handhabung, durch mechanische Beschädigung oder durch übermäßige Beladung verursacht wurden. Die besonderen Eigenschaften der Ware hängen vollständig von den direkt vom Hersteller angegebenen Spezifikationen ab. Für die Zwecke eines üblichen Anspruchs ist es ausreichend, dem Käufer ein Artikelkaufdokument mit dem Firmennamen des Verkäufers, der Firmen-ID-Nummer (MwSt. Oder „IČ“ auf Tschechisch), dem eingetragenen Sitz und Informationen zu den gekauften Waren zur Verfügung zu stellen.
Gewährleistungsanspruch
Gewährleistungsansprüche unterliegen dem Bürgerlichen Gesetzbuch oder dem Handelsgesetzbuch der Tschechischen Republik.
Bei Mängeln an der Ware, die während der Gewährleistungsfrist erkennbar werden, hat der Käufer Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Umtausch.
Um einen ordnungsgemäßen Anspruch geltend zu machen, müssen Sie sich zuerst mit uns in Verbindung setzen und das Antragsverfahren mit uns vereinbaren. Eine persönliche, telefonische, per E-Mail oder schriftliche Kontaktaufnahme ist möglich.
Wenn die beanspruchte Ware per Post verschickt wird, muss der Versand per Post dem ersten Kontakt auf die im vorherigen Satz angegebene Weise folgen.
Ohne vorherige Vereinbarung werden keine beanspruchten Waren für Garantieansprüche angenommen. Sofern keine vorherige Vereinbarung getroffen wurde, ist der Verkäufer berechtigt, die Annahme der Sendung zu verweigern.
Die Gewährleistungsfrist wird vom Tag der Einreichung des Anspruchs bis zu dem Zeitpunkt ausgesetzt, an dem der Käufer verpflichtet ist, den Artikel anzunehmen.
Der Käufer ist auch berechtigt, einen bestimmten Rabatt vom Kaufpreis zu verlangen; dieser Rabatt kann gewährt werden, wenn der Artikel einen Mangel aufweist, der ihn nicht daran hindert, seinen Zweck zu erfüllen.
Bei Anwendung eines Nachlasses erkennt der Käufer an, dass die Mängel, für die der Rabatt gewährt wurde, in Zukunft nicht mehr geltend gemacht werden können.
Rücktritt vom Vertrag
Der Kunde ist berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten; dieses Recht kann sowohl über das Internet als auch als Einzelperson (nicht als Unternehmer) erworben werden.
Bei Rücktritt vom Kaufvertrag wird der volle Betrag des Warenpreises zurückerstattet; die Kosten für die Rücksendung von Waren trägt der Käufer.
Wenn Sie vom Kaufvertrag zurücktreten möchten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich oder per E-Mail unter Angabe der Rechnungsnummer der gelieferten Waren und des Kaufdatums der Waren.
Wenn Sie die Ware bereits erhalten und angenommen haben, senden Sie sie bitte unter folgenden Bedingungen an unsere Adresse (die Adresse unseres Betriebsgeländes) zurück:
- Die Ware muss in einer originalen und unbeschädigten Verpackung sein
- Die Ware muss absolut unbenutzt sein
- Die Ware darf in keiner Weise beschädigt werden
- Die Sendung muss vollständig sein. Es muss im gleichen Zustand wie zum Zeitpunkt der Abnahme, einschließlich jeglichem Zubehör usw., und mit dem Original-Kaufdokument zurückgesandt werden.
Bitte senden Sie die Ware per Einschreiben und versichert; andernfalls haften wir nicht für Verluste oder Schäden auf dem Weg zu unseren Räumlichkeiten.
Wenn alle Bedingungen für die Rücksendung der Ware erfüllt sind, überweisen wir das Geld auf Ihr Bankkonto.
Wenn nicht alle Bedingungen für die Rücksendung der Ware erfüllt sind, akzeptieren wir den Rücktritt vom Kaufvertrag nicht und senden die Ware auf eigene Kosten an Sie zurück.
Nichteinhaltung des Kaufvertrags
Wenn ein Artikel zum Zeitpunkt der Annahme durch den Käufer nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmt (im Folgenden nur „Nichteinhaltung des Kaufvertrags“), ist der Käufer berechtigt, den Artikel in einen Zustand zurückversetzen zu lassen, der dem Kaufvertrag entspricht Kaufvertrag durch den Verkäufer kostenlos und ohne unangemessene Verzögerung, entweder durch Umtausch des Artikels oder durch Reparatur desselben nach Wahl des Käufers; Sollte ein solches Verfahren nicht möglich sein, ist der Käufer berechtigt, einen angemessenen Rabatt vom Preis des Artikels zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nicht, wenn dem Käufer vor der Annahme des Artikels die Nichteinhaltung des Kaufvertrags bekannt war oder wenn er die Nichteinhaltung des Kaufvertrags selbst verursacht hat. Die Einhaltung des Kaufvertrags bedeutet insbesondere, dass der verkaufte Artikel die in dem Vertrag geforderten Qualitäts- und Nutzungseigenschaften aufweist, die vom Verkäufer, vom Hersteller oder seinem Vertreter beschrieben oder auf der Grundlage der von ihm durchgeführten Werbung erwartet werden, oder die Qualitäts- und Verwendungseigenschaften, die bei Gegenständen dieser Art üblich sind, dass sie den Bestimmungen der Gesetze und Vorschriften entsprechen, in einer angemessenen Menge, Abmessung (en) oder einem angemessenen Gewicht vorliegen und dem für die Verwendung angegebenen Zweck entsprechen des Artikels durch den Verkäufer oder das, was für den Artikel üblich ist.
Wirkung der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bis zur Veröffentlichung neuer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Internationale Bankdaten
Bank: Raiffeisen
Kontonummer: 5439948001/5500
IBAN: CZ1155000000005439948001
BIC: RZBCCZPP
Firmendetails und Firmensitz
INNOVIA s.r.o.
Křižíkova 2987 / 70b
612 00 Brno
Tschechien
Firmen-ID-Nr: 246 98 636
USt-Id-Nr.: CZ 246 98 636
Kontaktdetails
INNOVIA s.r.o. (Anschrift)
Císařská Louka 599
15000 Praha 5
Tschechien
E-Mail: flexisander@flexisander.com (wir antworten normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen)